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La Carta de Servicios establece un compromiso con la ciudadanía concreto y perceptible para la mejora de la Calidad en los servicios proporcionados por la Empresa Pública de Gestión de Programas Culturales.
La Política de Calidad establece las intenciones globales y la orientación relativa a la calidad definidas por la Dirección de la Empresa Pública de Gestión de Programas Culturales.
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